Question 1

Qu'est-ce que Corpilus ?

Accepted Answer

Corpilus est un agent IA d'entreprise — une plateforme qui transforme une IA générique (comme ChatGPT) en un assistant spécialisé qui comprend les documents de votre entreprise, les données CRM et les connaissances internes. Il fournit des réponses précises et sourcées spécifiques à votre activité.

Question 2

En quoi Corpilus est-il différent de ChatGPT ?

Accepted Answer

ChatGPT ne sait rien de votre entreprise. Corpilus ingère vos documents, se connecte à votre CRM (CorpFlow) et apprend des corrections de votre équipe. Il donne des réponses sourcées à partir de vos données réelles — pas des réponses génériques.

Question 3

Quels formats de fichiers Corpilus prend-il en charge ?

Accepted Answer

Corpilus prend en charge plus de 20 formats de fichiers dont PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), CSV, HTML, RTF et archives ZIP. Les fichiers sont automatiquement extraits, découpés et indexés.

Question 4

Puis-je utiliser Corpilus avec mes outils existants ?

Accepted Answer

Oui ! Corpilus s'intègre avec CorpFlow CRM, la plateforme marketing Aderius, Sydocu DMS, Opatico, Google Drive, OneDrive, Dropbox et AWS S3.

Question 5

Combien de langues Corpilus prend-il en charge ?

Accepted Answer

L'interface de Corpilus est disponible en 9 langues : anglais, allemand, slovaque, tchèque, polonais, italien, français, espagnol et serbe. Les réponses IA fonctionnent dans toute langue prise en charge par le modèle sélectionné.

Question 6

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise. Vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités incluses dans le plan choisi.

Question 7

Puis-je changer de plan plus tard ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Les changements sont au prorata et prennent effet au début du prochain cycle de facturation.

Question 8

Que sont les crédits IA ?

Accepted Answer

Les crédits IA représentent la consommation de tokens sur tous les fournisseurs IA. 1 crédit = environ 1 000 tokens. La consommation varie selon le modèle — GPT-4o utilise plus de crédits par requête que GPT-4o-mini.

Question 9

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de crédits IA ?

Accepted Answer

Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires sous forme de module complémentaire (+1 000 crédits pour 15 €/mois). Les plans Enterprise incluent des crédits illimités via BYOK — vous ne payez que la plateforme.

Question 10

Puis-je utiliser mes propres clés API (BYOK) ?

Accepted Answer

Oui, tous les plans prennent en charge BYOK pour OpenAI, Anthropic et Google. Vos clés API sont chiffrées avec Fernet (AES-128 + HMAC-SHA256) avant stockage. Utiliser vos propres clés signifie que les crédits IA ne sont pas consommés.

Question 11

Comment fonctionne la base de connaissances (RAG) ?

Accepted Answer

Les documents sont découpés en segments de 800 tokens avec un chevauchement de 100 tokens, puis intégrés à l'aide de modèles de pointe (OpenAI text-embedding-3-small ou Ollama nomic-embed-text). Lorsque vous posez une question, les fragments les plus pertinents sont récupérés par similarité cosinus et fournis à l'IA comme contexte, garantissant des réponses précises et sourcées.

Question 12

Qu'est-ce que le DB Reader ?

Accepted Answer

Le DB Reader traduit les questions en langage naturel en requêtes SQL sécurisées. Il se connecte à vos bases de données (CorpFlow, Aderius, Sydocu) et renvoie des résultats avec des graphiques générés automatiquement. Toutes les requêtes sont en lecture seule avec des garde-fous de sécurité.

Question 13

Puis-je exécuter des modèles IA en local ?

Accepted Answer

Oui ! Les plans Enterprise et Dedicated prennent en charge Ollama pour le traitement IA local. Lorsque l'interrupteur d'urgence est activé, toute l'IA fonctionne en local avec zéro exposition cloud.

Question 14

Quelles bases de données Corpilus prend-il en charge ?

Accepted Answer

Corpilus utilise PostgreSQL 16 avec pgvector pour ses propres données. Le DB Reader peut se connecter à toute base de données PostgreSQL, y compris CorpFlow, Aderius, Sydocu et Opatico.

Question 15

Mes données sont-elles en sécurité avec Corpilus ?

Accepted Answer

Oui. Corpilus utilise 6 couches de sécurité : HTTPS/pare-feu, authentification JWT, PostgreSQL RLS pour l'isolation des locataires, chiffrement Fernet pour les clés API, un moteur de protection des données avec plus de 50 schémas et un interrupteur d'urgence pour le fonctionnement sans cloud.

Question 16

Qu'est-ce que l'interrupteur d'urgence ?

Accepted Answer

L'interrupteur d'urgence est un bouton qui garantit qu'aucune donnée d'entreprise n'est jamais envoyée à des fournisseurs IA externes. Lorsqu'il est activé, tout le traitement IA s'exécute localement sur votre instance Ollama. Aucune donnée ne quitte votre serveur.

Question 17

Corpilus est-il conforme au GDPR ?

Accepted Answer

Oui. Corpilus inclut des préréglages de conformité GDPR dans le moteur de protection des données, la détection et le masquage automatiques des données personnelles, l'isolation des données par RLS et l'interrupteur d'urgence pour une souveraineté complète des données.

Question 18

Comment les données des locataires sont-elles isolées ?

Accepted Answer

Corpilus utilise la sécurité au niveau des lignes de PostgreSQL (RLS) avec des politiques FORCE sur plus de 10 tables. Chaque requête définit une variable de contexte du locataire et les politiques RLS garantissent qu'il n'y a aucun accès inter-locataires aux données. Le contexte est automatiquement réinitialisé lors du retour dans le pool de connexions.

Questions fréquemment posées

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